【災害影響】パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部のお客様において、台風13号の影響により、一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について（8月7日午後4時00分時点）

2026年8月7日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風13号の影響により、楽天モバイル「Rakuten最強プラン ビジネス」をパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

1. 日時

2026年8月7日（金） 午後1時26分から継続中

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、KDDIのホームページ でご確認ください。

3. 対象サービスと影響

・楽天モバイル「 Rakuten最強プラン ビジネス」のパートナー回線エリアでのご利用

上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部のお客様においてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

※緊急通報もお客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。