契約前にサクっとお試し!7プランからビジネスに合わせて選べるトライアル実施中!

通信・エリア 独自の通信ネットワークにより、接続エリア急拡大中

楽天モバイル法人プランは、継続した通信品質改善を行っております

モバイル・ネットワーク・ユーザー・エクスペリエンス・アワード
4部門受賞

OPENSIGNAL | アップロードスピード体感受賞 | 5Gアップロードスピード受賞 | ライブビデオ体感共同受賞 | 5Gダウンロードスピード共同受賞

楽天モバイル対応サービスエリアの紹介

楽天モバイル対応サービスエリアには、楽天モバイルが設置した楽天基地局(アンテナ)を利用する楽天回線エリアと、パートナー(au)基地局を利用するパートナー回線エリアがあります。楽天回線エリアは順次拡大中です。

勤務地エリアの4G+5Gのデータ通信環境をご確認いただけます。

楽天回線エリアは
人口カバー率99.9%に!

電波状況を事前に確認しておきたいお客様に、
トライアル実施中!

楽天回線エリアは人口カバー率99.9%に!

電波状況を事前に確認しておきたいお客様に、トライアル実施中!

  • 2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。

5Gについて

5Gについて

2020年9月30日、楽天モバイルの5Gサービスを開始しました。
VR・AR、ドローン、自動運転、遠隔医療など様々な分野で必要にな「5G」をご紹介します。 5Gの詳細は下記よりご確認ください。

  • 5Gは一部エリアで提供

5G 2つの電波 ~ ミリ波とSub6 について ~

5Gでは「ミリ波(は)」「Sub6(サブシックス)」と呼ばれる、周波数の異なる2つの電波を利用しています。
楽天モバイルはそれぞれの電波の特性を活かして、5Gサービスエリアの拡大を進めています。

  • 5G対応製品には「Sub6」のみ対応するものがあります。
    Rakutenオリジナルの5G対応製品は「ミリ波」「Sub6」両方に対応しています。
メリット デメリット
ミリ波
(28GHz帯)
超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができる。 電波の届く範囲が狭く、障害物の影響を受けやすい傾向がある。
Sub6
(3.7GHz帯)
電波が広域まで届き、障害物の影響を受けにくい傾向がある。 通信速度、多数同時接続においてミリ波に劣る。

サービスエリアに関するお問い合わせ・ご要望

お客様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。ご意見・ご要望をお聞かせください。

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査のご依頼について

ご契約前のご相談は楽天モバイル法人コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
ご契約中のお客様はmy 楽天モバイル Officeのお問い合わせフォームよりご依頼ください。

Rakuten Link Officeに関するサポートを確認する

初期設定やその他のお問い合わせ