障害のお知らせ

• 2025年12月15日

  【復旧】暴風雪の影響により、北海道の一部のお客様において通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月18日午後5時30分時点）

• 2025年12月15日

  【復旧】パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様において、暴風雪の影響により、北海道の一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について（12月17日午後5時45分時点）

• 2025年12月15日

  【復旧】ドコモ回線をご利用の一部お客様において、暴風雪の影響により、北海道の一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について（12月18日午後6時10分時点）

• 2025年12月12日

  【重要】一部のお客様において通信サービスがご利用できない状況について（12月12日午後1時10分時点）

• 2025年12月10日

  【復旧】システム障害に伴うFAQサイトがご利用できない事象について（12月10日午前10時00分時点）

• 2025年11月20日

  【復旧】ドコモ回線をご利用の一部お客様において、設備故障の影響により、石川県珠洲市の一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について（11月20日午後1時30分時点）

• 2025年11月7日

  【復旧】10月ご利用分の請求書発行遅延について

• 2025年10月28日

  【復旧】製品発送完了メールが遅延して届く事象について

• 2025年10月15日

  【復旧】Webページからのお申し込み対応遅延に関するお知らせ（10月15日午後5時00時点）

• 2025年10月9日

  【復旧】ドコモ回線をご利用の一部お客様において、台風22号の影響により、通信サービスがご利用しづらい状況について（10月16日午後8時45分時点）