第19回　コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪

本イベントは終了しました。

開催者	株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
開催日時	2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00
開催場所	マイドームおおさか　大阪府大阪市中央区本町橋2-5 楽天モバイルブース小間番号：3D-03
内容	開催19回目を迎える本イベントは、コールセンター／カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションをご提供します。 ■楽天モバイルの講演についてタイトル：電話コストも劇的に削減！楽天モバイルの DX 戦略とは～オフィス電話とコールセンターの統合で実現する生産性向上～日時： 2026年5月28日（木）11:35～12:20 会場：セミナー会場H 講演概要：本講演では、オフィス電話とコールセンターを統合する「楽天コネクト SmaCom」を中心に、楽天モバイルならではのスマートフォンを活用したパックプランをご紹介します。電話インフラの一元管理によるコスト削減効果や、活用事例、今後のロードマップを通じて、楽天モバイルが推進する法人向けDX戦略から、皆様のDX推進を後押しするヒントをお持ち帰りください。
登壇者	エンタープライズソリューション営業部ソリューションセールス2課奥住界
対象	・コールセンターやオフィス電話のインフラコスト削減・管理負荷軽減を実現したい管理者の方・ハイブリッドワークへの移行や、拠点間連携の強化を目指す経営層の方・DX推進の実務を担い、具体的な手法やツールを模索されているご担当者の方・楽天モバイルの最新の企業DX事例や今後のロードマップに興味がある方
参加費	無料
事前申し込み	フォームより、参加お申し込みをお願いいたします。 ※セッション選択のフリーワードに「楽天」と入れて検索ください。 ※セミナーのお申し込みには、「来場事前登録」が必要です。ご希望の方は、「来場事前登録」をお願いいたします。
お問い合わせ	本件に関するお問い合わせは、弊社担当者または下記までお願いいたします。楽天モバイル株式会社　マーケティング部　セミナー担当メール： rm-info-seminar@mail.rakuten.com ※お問い合わせの際、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスの件」と記載いただくとスムーズです。 ※返信までお時間をいただく場合がございます。

開催者
株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
開催日時
2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00
開催場所
マイドームおおさか　大阪府大阪市中央区本町橋2-5 楽天モバイルブース小間番号：3D-03
内容
開催19回目を迎える本イベントは、コールセンター／カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションをご提供します。 ■楽天モバイルの講演についてタイトル：電話コストも劇的に削減！楽天モバイルの DX 戦略とは～オフィス電話とコールセンターの統合で実現する生産性向上～日時： 2026年5月28日（木）11:35～12:20 会場：セミナー会場H 講演概要：本講演では、オフィス電話とコールセンターを統合する「楽天コネクト SmaCom」を中心に、楽天モバイルならではのスマートフォンを活用したパックプランをご紹介します。電話インフラの一元管理によるコスト削減効果や、活用事例、今後のロードマップを通じて、楽天モバイルが推進する法人向けDX戦略から、皆様のDX推進を後押しするヒントをお持ち帰りください。
登壇者
エンタープライズソリューション営業部ソリューションセールス2課奥住界
対象
・コールセンターやオフィス電話のインフラコスト削減・管理負荷軽減を実現したい管理者の方・ハイブリッドワークへの移行や、拠点間連携の強化を目指す経営層の方・DX推進の実務を担い、具体的な手法やツールを模索されているご担当者の方・楽天モバイルの最新の企業DX事例や今後のロードマップに興味がある方
参加費
無料
事前申し込み
フォームより、参加お申し込みをお願いいたします。 ※セッション選択のフリーワードに「楽天」と入れて検索ください。 ※セミナーのお申し込みには、「来場事前登録」が必要です。ご希望の方は、「来場事前登録」をお願いいたします。
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、弊社担当者または下記までお願いいたします。楽天モバイル株式会社　マーケティング部　セミナー担当メール： rm-info-seminar@mail.rakuten.com ※お問い合わせの際、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスの件」と記載いただくとスムーズです。 ※返信までお時間をいただく場合がございます。