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お使いのスマホそのままで楽天モバイルのSIMを使う方法

SIMの基本知識や、現在お使いの製品でRakuten最強プラン ビジネス（楽天回線）をご利用いただく方法や、お手続きからSIM交換の方法などについてご紹介します。

  • ※楽天モバイル（ドコモ回線）をご利用中の方は、よくあるご質問から移行方法などご確認いただけます。

SIM（シム）とは

スマホやタブレットでデータ通信・通話を行うために必要な、固有のIDなどが記録されたICカードのことです。

選べる2つのSIMタイプ

SIMカード

製品に挿入するカード型
nano/micro（マイクロ）/標準の3サイズがあります。

利用開始方法

SIMカード受け取り後、製品に挿入

メリット
  • 契約プランの変更、オプションの追加もWebで完結
  • 管理者用ツール「my 楽天モバイル Office」で従業員の利用状況確認など、管理が簡単
デメリット
  • SIMの発送を待つ必要あり
楽天モバイルならSIMカードでも発送までの時間が比較的少なく、スムーズに受け取り可能。

eSIM

製品に内蔵された本体一体型

利用開始方法

お申し込み完了後、Webで開通手続き（アプリ／QRコードからダウンロード）

メリット
  • 最短3分！すぐに利用開始できる※1

    SIMカードの到着を待つ必要なし

  • SIMカードの差し替え作業が不要

    Webで開通手続きするだけだから、SIMの紛失や破損の心配なし

デメリット
  • 対応製品が限られる
SIMカードと比較すると対象製品が限られるが、iPhone XS・XR以上や最新のAndroid製品など対応端末は多数あり！

対応製品を確認する

  • ※1 eSIM対応製品の場合。審査状況により変動。アプリ最新版利用時。

デュアルSIMとは？

1台のスマートフォンで、2種類のSIMを利用することができます。SIMごとに別の携帯電話会社が利用できるので、もしものときも安心！

  • ※「デュアルSIM」対応製品が必要となります。

デュアルSIMの詳細を見る

SIMのお申し込みから
ご利用までの流れ

お持ちの製品が楽天モバイルで使えるかどうかご確認ください。

SIMロック製品：利用中の携帯電話会社でしか使えない状態 SIMロックがかかっていない製品：自由に携帯電話会社を選べる状態

2021年10月以前に購入された製品の場合、製品によっては事前に「SIMロック解除」のお手続きが必要です。

  • ※1 お手持ちの製品をお使いになる場合。
  • ※SIMロック解除済のものが必要。
  • ※2 確認書類の情報と契約ご担当者様の情報が一致している必要がある。
  • ※3 すでに「法人用楽天ID」をお持ちの場合。

以下よりお手続きください。
1〜100回線をお申し込みの方は、Webでお見積もりからお申し込みまでお手続きできます。
手続き画面に従ってご契約担当者様情報の登録を行い、お申し込みを完了させてください。

以下よりお手続きください。
1〜100回線をお申し込みの方は、Webでお見積もりからお申し込みまでお手続きできます。手続き画面に従ってご契約担当者様情報の登録を行い、お申し込みを完了させてください。

受付時間　24時間

  • ※システムメンテナンスの時間除く
Webでお申し込みする
  • ※クーポンコードをお持ちのお客様はご用意をお願いします。

101回線以上をお申し込みの方は、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ窓口はこちら

SIMカードがお手元に届いたら、以下の手順に沿ってセットしてください。

  • ※必ず本体の電源を切ってご対応ください。
  • ※各手順の写真は「OPPO Reno A 128GB」のものです。製品に同封されている取扱説明書もあわせてご確認ください。

  1. 台紙からSIMカードを切り離す

    台紙からSIMカードを切り離す

    標準SIM部分を後ろから指で押し上げて切り離します。同様にmicroSIM部分を切り離し、さらにnanoSIM部分を切り離します。

    • ※切り離すときに、金属部分を傷つけないようにご注意ください。
    • ※切り離し作業中にSIMカードを破損してしまった場合は、SIMの再発行手続き（無料）が必要ですのでご注意ください。

    紛失・盗難などによる利用停止・再開について

  2. SIMカードを引き出す

    SIMカードを引き出す

    製品に付属しているピンを、本体のSIMカードトレイが差し込まれている箇所にある小さな穴に差し込み、出てきたSIMカードトレイを指で挟んで引き出してください。

    • ※ピンを使用せずにSIMカードトレイを取り出す製品もあります。詳しくは製品に同封されている取扱説明書をご確認ください。

  3. SIMカードを入れ替える

    SIMカードを入れ替える

    SIMカードトレイから、現在のSIMカードを外し、切り離したSIMカードをセットしてください。次に、下の写真のようにトレイを水平に保ったまま本体に差し込み、最後まで押し込みます。
    本体の電源を入れて完了です。

SIMロック解除が完了していない場合

お手元に届いた楽天モバイルのSIMを挿した時、「SIMロック解除コード」の入力を求められたり、「SIMロックされています」「アクティベーションが必要です」などの表示がされます（製品によって表示が異なります）。このような場合は、SIMロック解除が完了していません。以下より、SIMロック解除のお手続きを行ってください。

SIMカードがセットできたら、初期設定を行ってください。各製品によって、設定方法が異なります。以下よりご確認ください。

各種製品の初期設定を見る

よくあるご質問

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