障害のお知らせ

• 2025年3月10日

  【復旧】Rakuten Turboをご利用しづらい状況について（3月11日午前9時30分時点）

• 2025年3月4日

  【復旧】岩手県大船渡市の一部エリアでドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（3月6日午後7時30分時点）

• 2025年3月3日

  【復旧】岩手県の山火事による停電影響により、パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（3月9日午後0時00分時点）

• 2025年2月6日

  （更新）【災害影響】ドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（2月12日午前11時00分時点）

• 2025年1月14日

  海外通信事業者の影響による、オーストラリアでの一部製品の海外ローミング利用不可に関するお知らせ

• 2024年12月27日

  【復旧】Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeがご利用できない事象について

• 2024年12月20日

  【復旧】Web申し込みがご利用できない事象について

• 2024年11月15日

  【復旧】セールスフォース社のシステム障害に伴うお問い合わせフォームがご利用できない事象について（11月15日午後11時00分時点）

• 2024年11月13日

  【復旧】システム障害による回線毎のデータ利用量がmy 楽天モバイル Office上に正しく表示されない事象について

• 2024年10月8日

  【復旧】システム障害による各種お手続きができない事象について