【重要】「楽天ブロードバンドプレミアム」ドメイン転送サービス終了のお知らせ

2026年8月21日
楽天モバイル株式会社

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月30日（金）をもちまして、「楽天ブロードバンドプレミアム」のオプションサービスである「ドメイン転送サービス」の提供を終了いたします。
これまでご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。つきましては、本サービスをご利用中のお客様は、下記の内容をご確認のうえ、2026年10月23日（金）までに必要なお手続きをお願いいたします。

■対象サービス

「楽天ブロードバンドプレミアム」オプションサービス：ドメイン転送サービス

サービス終了に伴い、ドメインの取得・管理、ドメイン転送、無料ホームページサービスの提供を終了いたします。

※サービス終了後は、対象サービスをご利用いただけなくなります。また、サーバー上に保管されているホームページ等のデータは削除されます。

現在ご利用中のドメインを今後も継続して利用されるかどうかにより、必要なお手続きが異なります。

a.ドメインも含めて利用を終了される場合
「解約届」のご提出が必要です。

b.ドメインを継続して利用される場合
「解約届」に加えて、「ドメインメールサービス」への移行申込が必要です。

c.ホームページを公開されている場合
必要なデータを期限までにダウンロードし、他社サービス等への移行をお願いいたします。

解約届・移行申込書の提出方法、データのバックアップ方法、ドメイン移行の設定方法など、詳しいお手続きは以下の手順書をご確認ください。

『お手続き/移行手順』は、以下からご確認ください。

お客様により内容が異なります。詳細は、お問い合わせください。

【ドメイン転送サービスに関するお問い合わせ】
https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/support/?s=rbbp
※お問い合わせ項目：「契約内容変更・解約」を選択してください。

【ドメインメールサービスに関するお問い合わせ】
https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/support/?s=fdm

※お問い合わせ項目：「設定・使い方」を選択してください。

※お問い合わせ内容：
「ドメイン転送サービスからドメインメールサービスへの移行の件」とご記載ください。