【復旧】ドコモ回線をご利用の一部お客様において、暴風雪の影響により、北海道の一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について（12月18日午後6時10分時点）

2025年12月15日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

暴風雪の影響により、楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2025年12月15日（月） 未明から12月18日（木）午後4時20分頃

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

3. 対象サービスと影響

・組み合わせプラン

上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。