【重要】本人確認にご利用可能な書類の変更について

2025年11月28日

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、楽天モバイルのお手続き時に、本人確認書類としてご利用いただける書類につきまして以下のとおり変更となります。
詳細は以下をご確認ください。

1. ご利用終了となる本人確認書類

政府が推進するマイナンバーカードの健康保険証利用（マイナ保険証）への移行に伴い、2025年12月1日（月）をもちまして、健康保険証での本人確認書類としてのご利用を終了いたします。

また、2025年12月31日（水）にすべての住民基本台帳カードの有効期限が満了となるため、同日をもちまして、住民基本台帳カードでの本人確認書類としてのご利用を終了いたします。

ご利用終了となる書類	ご利用終了日
健康保険証	2025年12月1日（月）
住民基本台帳カード	2025年12月31日（水）

2025年12月2日（火）以降は、マイナ保険証をお持ちでない方に交付される「資格確認書」が、本人確確認書類^※としてご利用いただけます。

※資格確認書と併せて補助書類（発行から6カ月以内の、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している、以下いずれかの書類。公共料金の請求書・領収書、住民票、届出避難場所証明書）のご提出が必要です。

※すでに資格確認書をお持ちの方は、2025年12月2日（火）以前も資格確認書をご利用いただけます。

本人確認手続きにご利用いただける書類の詳細は、本人確認書類ページにてご確認ください。

引き続き、楽天モバイルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。