【復旧】パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様において、台風第22号の影響により、通信サービスがご利用しづらい状況について（10月16日午後1時00分時点）

2025年10月9日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風第22号の影響により、楽天モバイル「Rakuten最強プラン ビジネス」をパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2025年10月9日（木） 午前2時40分頃から10月16日（木） 午前10時00分頃

2. 影響エリア

東京都 八丈島八丈町、青ヶ島村

3. 対象サービスと影響

・楽天モバイル「 Rakuten最強プラン ビジネス」のパートナー回線エリアでのご利用

上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部のお客様においてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。