【復旧】my 楽天モバイル Office・Webページからのお申し込み対応遅延に関するお知らせ（6月30日午後5時00分時点）

2025年6月30日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の通り、「my 楽天モバイル Office」と「Webページ」からのお申し込み内容の対応に遅延が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

■発生日時

2025年6月30日（月）午前10時40分頃から2025年6月30日（月）午後4時頃まで

■本システム障害による影響

・新規お申し込み
・my 楽天モバイル Officeの一部のサービス

■原因

システム障害

この度は、お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも楽天モバイルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。