【復旧】海外事業者の通信トラブルの影響により一部の国と地域で海外ローミングがご利用できない事象について（6月28日午前8時30分時点）

2025年6月27日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、海外事業者の通信トラブルの影響により一部の国と地域で海外ローミングがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 日時

2025年6月27日（金）午前2時15分頃から午後11時30分頃

2. 影響エリア

現在、影響が発生している地域はございません。

以下のエリアは復旧しました。

ブラジル、ブルガリア、カナダ、中国、クロアチア、チェコ、エストニア、グアム、インドネシア、ラトビア、リトアニア、メキシコ、モロッコ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ロシア、スロベニア、ベトナム、パキスタン、スリランカ、チュニジア

3. 対象サービス

海外ローミング

4. 復旧日時

2025年6月27日（金）午後11時30分頃に復旧しました。

5. 原因

海外事業者の通信トラブル