【復旧】ドコモ回線(MVNO回線)をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について(4月24日午後5時15分時点)

2025年4月24日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。


1. 日時

2025年4月24日(木)午前9時47分頃から午後4時13分頃


2. 影響エリア

・石川県 鳳珠郡穴水町の一部
影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページの 地域からのお知らせ(北陸) でご確認ください。


3. 対象サービスと影響

・組み合わせプラン

上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス(音声通話、データ通信)がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。