(初報)2025年3月17日(月)
(復旧報)2025年3月18日(火)
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web見積もりがご利用できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時
2025年3月17日(月)午後3時20分頃から2025年3月17日(月)午後7時50分頃まで
■本システム障害による影響
・Web見積もりができない場合がある
■原因
システム障害のため
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。