【復旧】Web見積もりがご利用できない事象について

(初報)2025年3月17日(月)

(復旧報)2025年3月18日(火)

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web見積もりがご利用できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。


■発生日時

2025年3月17日(月)午後3時20分頃から2025年3月17日(月)午後7時50分頃まで


■本システム障害による影響

・Web見積もりができない場合がある


■原因

システム障害のため


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。