【復旧】2024年7月25日からの大雨影響により、パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（7月29日午後5時00分時点）

2024年7月25日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年7月25日からの大雨影響により、楽天モバイル「Rakuten最強プラン ビジネス」をパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2024年7月25日（木） 午後5時頃から7月29日（月）午後0時58分

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、KDDIのホームページでご確認ください。

3. 対象サービスと影響
・楽天モバイル「 Rakuten最強プラン ビジネス」のパートナー回線エリアでのご利用

上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部のお客様においてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。