【復旧】福島県の一部エリアでドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（5月15日午前9時00分時点）

2024年5月14日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、福島県の一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1.日時

2024年5月14日（火） 午前11時45分頃から5月15日（水）午前1時29分頃

2.影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

3.対象サービスと影響

・組み合わせプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。