(復旧済み)【重要】Web申し込みと「my 楽天モバイル Office」のサービスがご利用できない事象が発生しております。

(初報)2023年10月6日(金)午前9時10分
(復旧報)2023年10月6日(金)午後0時30分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeのサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。


■発生日時

2023年10月6日(金)午前8時40分~午前10時35分


■対象

・my 楽天モバイル Office
 -接続できない


・Web申し込み
 -接続できない


■原因

システム障害のため


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。