(初報)2023年7月7日(金)午後7時55分
(復旧報)2023年7月10日(月)午前8時45分
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
my 楽天モバイル Officeの一部サービスがご利用できない事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時
2023年7月7日(金)午後6時20分~2023年7月8日(土)午後3時15分
■対象
・請求情報がダウンロードできない
・回線情報が閲覧できない
■原因
システム障害のため
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。