（復旧済み）【重要】Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにアクセスできない事象について

（初報）2023年4月12日（水）午前11時55分
（復旧報）2023年4月12日（水）午後0時25分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにアクセスできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年4月12日（水）午前11時20分頃から2023年4月12日（水）午後0時15分頃まで

■対象

・my 楽天モバイル Officeにアクセスできない

・Web申し込みにアクセスできない

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。