(初報)2023年3月15日(水)午後3時45分
(復旧報)2023年3月15日(水)午後4時8分
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにログインできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時
2023年3月15日(水)午後3時30分から午後4時8分まで
■対象
・my 楽天モバイル Office
-ログインができない
・Web申し込みができない(書類作成やダウンロードができない)
■原因
システム障害のため
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。