通信・エリア

サービスエリア

サービスエリアには、楽天モバイルが設置した楽天基地局（アンテナ）を利用する楽天回線エリアと、パートナー（au）基地局を利用するパートナー回線エリアがあります。楽天回線エリアは順次拡大中です。

＼勤務地エリアの4G+5Gのデータ通信環境を確認！／

2020年9月30日、楽天モバイルの5Gサービスを開始しました。VR・AR、ドローン、自動運転、遠隔医療など様々な分野で必要な「5G」をご紹介しています。下記よりご確認ください。

5G 2つの電波 ~ ミリ波とSub6 について ~

5Gでは「ミリ波（は）」「Sub6（サブシックス）」と呼ばれる、周波数の異なる2つの電波を利用しています。
楽天モバイルはそれぞれの電波の特性を活かして、5Gサービスエリアの拡大を進めています。

5G対応製品には「Sub6」のみ対応するものがあります。
Rakutenオリジナルの5G対応製品は「ミリ波」「Sub6」両方に対応しています。

	メリット	デメリット
ミリ波（28GHz帯）	超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができる。	電波の届く範囲が狭く、障害物の影響を受けやすい傾向がある。
Sub6 （3.7GHz帯）	電波が広域まで届き、障害物の影響を受けにくい傾向がある。	通信速度、多数同時接続においてミリ波に劣る。

お客様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。ご意見・ご要望をお聞かせください。

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査のご依頼について

ご契約前のご相談は楽天モバイル法人コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
ご契約中のお客様はmy 楽天モバイル Officeのお問い合わせフォームよりご依頼ください。