お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法

1. 1. OSをアップデート

   楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。
   Wi-Fi接続やテザリング接続を行っていただき、案内に沿ってアップデートを行ってください。

   OSのバージョン確認とアップデート方法

   1. 1. 一般画面を開く

      設定にある「一般」をタップしてください。

      

      

   2. 2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ

      

   3. 3. 「ダウンロードしてインストール」をタップ

      OSが最新版ではない場合、最新版のソフトウェアのダウンロード・インストールが案内されます。
      「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の案内に沿ってインストールを行ってください。

      

   以上でOSのバージョン確認とアップデートは完了です。

2. 2. MNP転入／プラン変更（移行）手続き

   注意事項

   受付完了時間によりMNP転入／プラン変更（移行）完了時間が異なります。また、MNP転入／プラン変更（移行）が完了すると、現在の回線はご利用できなくなります。

   • 9:00～15:00受付完了の場合 ･････ 当日中に転入完了
   • 15:01～翌8:59受付完了の場合 ･･ 翌9:00以降に転入完了
   • 楽天でんわは自動解約となります。
     • ※
       国内通話がかけ放題になるRakuten Link Officeアプリをご利用ください。

   • 1. 「my 楽天モバイル Office」にログインする

     お持ちのパソコンから「my 楽天モバイル Office」にアクセスし、ご契約時に取得した法人用楽天ID（ご契約担当者様のメールアドレス）とパスワードでログインしてください。

     

   • 2．メニューから「ご注文履歴」を押下

     

   • 3．該当の「ご注文」を押下

     ご注文履歴の画面が表示されますので、該当するご注文を押してください。

     

   • 4．「再申請」ボタンを押下

     MNP申請回線の画面が表示されますので、「再申請」ボタンを押してください。

     

   • 5．MNP開通希望の回線にチェックをして、「内容確認に進む」ボタンを押下

     お手続き依頼の画面が表示されますので、開通希望の回線にチェックをつけて、「内容確認に進む」ボタンを押してください。

     

   • 6．内容を確認して、「送信」ボタンを押下

     お手続き内容確認の画面が表示されますので、内容に相違がないか確認の上、「送信」ボタンを押してください。

     • ※内容に相違がある場合は、「内容を修正する」ボタンを押して、前の画面に戻ってください。
     

   • 7．MNP開通お申し込み受付完了

     開通受付時間により、完了時間が異なります。
     以下、開通が完了するタイミングをご参照ください。
     9:00～15:00受付完了の場合 ･････ 当日中に転入完了
     15:01～翌8:59受付完了の場合 ･･ 翌9:00以降に転入完了

     

   • 8．利用していたスマホ（携帯電話）が通話不可になったことを確認

   以上でMNP転入／プラン変更（移行）手続きは完了です。続いて、楽天回線の開通確認を行ってください。

楽天回線の開通確認

• 1. Wi-FiをOFFにする

  画面上部からスワイプし、「Wi-Fi」アイコンをタップしてください。

  

• 2. 楽天回線への接続を確認する

  画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかご確認ください。
  また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかご確認ください。

  

以上で楽天回線の開通確認は完了です。

1. 3. APN構成プロファイルを削除

   楽天モバイル（ドコモ回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。
   ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。

   iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法を見る

2. 4. nanoSIMを挿しかえる

   お手持ちのiPhoneの電源を切り、nanoSIMを外してください。
   次に、楽天モバイルで購入した新しいnanoSIMを挿入して、電源を入れてください。

以上でiPhone（nanoSIM）の設定は完了です。

1. 1. OSをアップデート

   楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。
   Wi-Fi接続やテザリング接続を行っていただき、案内に沿ってアップデートを行ってください。

   OSのバージョン確認とアップデート方法

   1. 1. 一般画面を開く

      設定にある「一般」をタップしてください。

      

      

   2. 2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ

      

   3. 3. 「ダウンロードしてインストール」をタップ

      OSが最新版ではない場合、最新版のソフトウェアのダウンロード・インストールが案内されます。
      「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の案内に沿ってインストールを行ってください。

      

   以上でOSのバージョン確認とアップデートは完了です。

2. 2. ご利用になるiPhoneホーム画面から、「設定」をタップ

   

3. 3. 「モバイル通信」をタップ

   

4. 4. 「モバイル通信プランを追加」をタップ

   

5. 5. カメラを起動し、準備したQRコードを読み取る

   

6. 6. 「モバイル通信プランを追加」をタップ

   

7. 7. 処理が完了するのを待つ

   アクティベーションを行っております。

   

8. 8. アンテナピクトが表示され、インターネット・通話が利用できることが確認できれば完了です

   • ※アンテナの表示は、ご利用する製品によって異なります。
   • ※デュアルSIMでご利用の場合は、主回線・副回線の選択画面が表示される場合がございます。
   • ※開通状況の確認方法は以下をご覧ください。

＜開通状況の確認方法＞

・Wi-Fiに接続されていないことを確認し、インターネットで検索できるかを確認する。

以上で完了です。

楽天回線の開通確認

• 1. Wi-FiをOFFにする

  画面上部からスワイプし、「Wi-Fi」アイコンをタップしてください。

  

• 2. 楽天回線への接続を確認する

  画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかご確認ください。
  また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかご確認ください。

  

以上で楽天回線の開通確認は完了です。

1. 3. APN構成プロファイルを削除

   楽天モバイル（ドコモ回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。
   ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。

   iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法を見る

以上でiPhone（eSIM）の設定は完了です。