法人のお客さま
my 楽天モバイル Office
お見積もり・お申し込み
お見積もり
お問い合わせ
個人のお客様
モバイル
モバイル
料金
料金プラン一覧
音声+データ無制限プラン
データ専用プラン
料金シミュレーション
製品
製品一覧
iPhone
Android
モバイルルーター
アクセサリ/周辺機器
スマートフォン売れ筋ランキング
対応製品を見る
オプション
オプションサービス一覧
スマホ交換保証プラス Office
ワンストップかけ放題
Rakuten Link Office
おすすめの組み合わせ
通信エリア
ソリューション
ソリューション
ソリューショントップ
ソリューション一覧
セキュリティ
コミュニケーション
運用・保守
音声・通話
IoT
ネットワークサービス
モバイルデバイス
ソリューショントライアル
おすすめの組み合わせ
キャンペーン
お役立ち情報
お役立ち情報
セミナー/イベント
セミナー/イベント一覧
ビジネスコラム
コラム一覧
事例/メディア
事例/メディア
導入事例
導入事例一覧
自治体での取り組み
メディア掲載
メディア掲載一覧
お客様の声・口コミをご紹介
サポート
サポート
お客様サポート・よくあるご質問
お知らせ
管理ツール
my 楽天モバイル Officeについて
お問い合わせ
my 楽天モバイル Office
モバイル
料金
料金プラン一覧
音声+データ無制限プラン
データ専用プラン
料金シミュレーション
製品
製品一覧
iPhone
Android
モバイルルーター
アクセサリ/周辺機器
スマートフォン売れ筋ランキング
対応製品を見る
オプション
オプションサービス一覧
スマホ交換保証プラス Office
ワンストップかけ放題
Rakuten Link Office
おすすめの組み合わせ
通信エリア
ソリューション
ソリューショントップ
ソリューション一覧
セキュリティ
コミュニケーション
運用・保守
音声・通話
IoT
ネットワークサービス
モバイルデバイス
ソリューショントライアル
おすすめの組み合わせ
キャンペーン
お役立ち情報
セミナー/イベント
セミナー/イベント一覧
ビジネスコラム
コラム一覧
事例/メディア
導入事例
導入事例一覧
自治体での取り組み
メディア掲載
メディア掲載一覧
お客様の声・口コミをご紹介
サポート
お客様サポート・よくあるご質問
お知らせ
管理ツール
my 楽天モバイル Officeについて
個人のお客さま
トップ
お客様サポート・よくあるご質問
Androidの設定手順に関するサポート
Androidの設定手順に関するサポート
Androidの設定手順に関する知りたい・調べたい情報をお選びください。
各種製品の初期設定
SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
故障かな?と思ったら
データ移行・バックアップ
よく見られているご質問
よく見られているご質問をご案内します。 お困りごとが解決しない場合は、各ページからチャットやお電話でお問い合わせいただけます。
APNの設定方法
Google Playストアの利用方法について
Googleアカウントの作成方法について
初期設定の
他カテゴリーから探す
iPhoneの設定手順
SIM/eSIMの設定手順
Rakutenオリジナル製品の設定手順
お客様サポートトップへ
トップ
お客様サポート・よくあるご質問
Androidの設定手順に関するサポート