【重要】当社サービスを装う契約締結の勧誘にご注意ください

2024年12月18日

昨今、当社や当社代理店を装った悪質な勧誘行為が報告されています。また、報酬等を見返りに個人情報の提供や手数料を求められるケースも確認されています。

こうした勧誘行為は、お客様の情報を悪用した不正な契約や詐欺被害につながる恐れがあります。当社でも対策を講じておりますが、お客様におかれましても十分にご注意ください。

■被害を防ぐためにご注意いただきたいこと

・金銭的な報酬について
楽天モバイル法人向けサービス公式サイトに掲載されているキャンペーンに基づくポイントプレゼントなどを除き、当社や当社代理店が契約締結の見返りに謝礼金、資金融資、その他金銭的な報酬等を提供することはありません。当社の契約締結に伴う報酬等を示唆する勧誘には、ご注意ください。

・契約締結に必要な書類について
当社との契約締結に際して、法人格を有するお客様には、登記事項証明書（履歴事項全部証明書または現在事項全部証明書等）や印鑑証明書の提出をお願いしております。開業届のみでの契約締結は行っておりません。
「登記手続き前の場合、開業届の提出で差し支えない」といった勧誘には十分お気をつけいただき、悪意ある第三者に個人情報を提供しないようご注意ください。

・手数料の請求について
当社との契約締結に際しお支払いいただく契約事務手数料とは別に、代行手数料や着手金などの名目で当社以外の企業に対するお支払いをお願いすることはありません。また、契約事務手数料はお申し込み回線ごとに3,300円（税込み）と、あらかじめ決められた金額です。
お申し込み手続き後に契約事務手数料や購入端末代金の前入金をご依頼する場合でも、当社指定の楽天銀行、当社名義口座へのお振込をお願いしております。
お申し込みのお手続きに際して、手数料の請求を受けた場合はご注意ください。

■被害にあわれた場合

万が一被害にあわれた方は、警察等の公的機関へ速やかにご相談ください。
当社においても、警察等の公的機関からの公的文書に基づき情報提供の依頼があった場合には、可能な限り協力いたします。