生成AIのビジネス活用を迷っている企業必見！Rakuten AI for Businessの魅力

導入コストとROI（投資対効果）が不透明

生成AIの導入に際して、多くの企業が直面するのがコストの不透明さです。初期投資がどの程度必要なのか、またその投資がどのように回収されるのかが明確でないため、導入をためらうケースもあります。

特に中小企業にとっては、限られた予算のなかでの投資判断は非常に重要です。ROI（Return on Investment）を正確に見積もるためには、具体的な効果測定の指標や成功事例が必要ですが、それが不足していることが多く、結果として導入の決断を先送りにしてしまうケースが見受けられます。

既存の業務フローとの適合性

生成AIを導入する際に、既存の業務フローにどのように組み込むかが大きな課題となります。多くの企業は、現在の業務プロセスを大きく変えることなくAIを活用したいと考えていますが、実際にはAIの特性に合わせた業務フローの再設計が必要になることもあります。

この適合性の問題は、特に業務が複雑であるほど顕著になり、AI導入のハードルを高くしています。業務プロセスの見直しや、AIに適した業務の選定が求められます。

生成AI ビジネス活用の範囲がわからない

生成AIが具体的にどの業務で活用できるのかが不明であることも、導入の障壁となっています。AIの活用範囲は広範囲にわたりますが、企業ごとに異なる業務ニーズに対してどのように適用できるのかが明確でないと、導入のメリットを実感しにくいです。

特に、AIがどのように業務効率を向上させるのか、具体的な事例やシナリオが不足していると、導入の決断を下すのが難しくなります。

運用・管理の難しさ

生成AIを導入しても、それを効果的に運用・管理できる人材が不足していることが大きな課題です。AI技術は日々進化しており、その運用には専門的な知識が求められます。

しかし、多くの企業ではAIに精通した人材が限られており、結果としてAIのポテンシャルを十分に引き出せない状況に陥っています。人材育成や外部リソースの活用が求められるなかで、どのようにして運用体制を整えるかが重要な課題となっています。

主な特徴

Rakuten AI for Businessは、専門的な知識がなくても利用しやすい設計と多様な機能を備え、企業の業務効率化を強力にサポートします。主な特徴は以下のとおりです。

• シンプルな導入
  ブラウザで提供しているため、専用の環境を構築することがなく、社内への展開がスムーズに行えます。
• RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能によるドキュメント連携
  RAG（Retrieval Augmented Generation、検索拡張生成）とは、一般的な回答だけではなく、事前アップロードしたドキュメントを組み合わせて回答を可能にする機能です。例えば、社内ドキュメントを連携させることで、社内FAQの効率化を実現し、問い合わせ対応の負担を軽減します。
• 多様な業務に応用可能
  文章作成、データ分析、企画立案など様々な汎用的業務に応用することが可能です。また、ユーザーが入力する指示やデータ次第で業界に特化した業務にも対応することができます。

これらの特徴により、企業は自社の目的や課題に合わせた利用ができ、業務全体の生産性向上を実現することができます。

活用メリット

Rakuten AI for Businessは、企業が生成AIを導入する際に直面するさまざまな課題を解決し、効果的な活用を促進するための多くのメリットを提供しています。ここでは、無料トライアルや明確な料金体系、シンプルな操作性、具体的な事例紹介、そして手軽な運用環境といった、企業が生成AIを活用するうえでの具体的な利点について詳しく紹介します。

試してから判断できる無料トライアルと明確な料金体系

Rakuten AI for Businessの活用メリットとして、試してから判断できる無料トライアルと明確な料金体系が挙げられます。導入前に30日間無料で利用できる無料トライアルを提供しており、基本料金・従量料金が明確に設定されているため、コストシミュレーションが行いやすいです。これにより、企業は導入前にしっかりとコストを把握し、安心して導入を進めることができます。

シンプルな操作画面とテンプレートで業務にすぐさま生かせる仕様

業務シーン別テンプレートが最初から用意されており、利用者がゼロから考える必要がなく、業務ですぐ活用できます。シンプルな操作画面でITリテラシーに依存しにくく、業務フローのどのレイヤーの人でも使いやすいです。これにより、企業内のさまざまな部門での迅速な導入と活用が可能となり、業務効率の向上に寄与します。

活用シーンが伝わる具体的な事例紹介

「自社ではどう使えるのか分からない」という不安に対して、Rakuten AI for Businessは業務に即した活用事例を紹介しています。これにより、企業は自社の業務にどのように生成AIを活用できるかを具体的にイメージすることができ、利用のハードルを下げることができます。

また、有償の活用サポートも提供しており、担当者の業務に合わせた利用方法を提案することも可能です。

手軽に使えるブラウザ提供と運用しやすいダッシュボード

インストールや複雑な設定は不要で、ブラウザ上ですぐに使い始められる手軽さが魅力です。さらに、ダッシュボードで利用状況を可視化できるため、運用・管理もシンプルです。これにより、企業は運用コストを抑えつつ、効果的に生成AIを活用することができ、業務の効率化と生産性の向上を実現します。

営業メールの生成

Rakuten AI for Businessは、営業活動におけるメール文面の適切な生成を可能にします。顧客情報や製品・サービス内容をもとに、個別のニーズに応じたメールを迅速に作成することが可能です。これにより、文面の標準化が図られ、営業担当者は作成時間を大幅に短縮できます。

結果として、営業活動の効率が向上し、より多くの時間を顧客との関係構築に充てることが可能になります。さらに、生成AIによる文面の一貫性は、企業のブランドイメージを統一し、信頼性を高める効果も期待できます。

議事録の要約・整理

要点・結論・アクション項目を抽出し整理する機能は、議事録作成にかかる工数を大幅に削減します。これにより、情報共有の迅速化が図られ、会議後のアクションをスムーズに進行することができます。

特に、複数のプロジェクトが同時進行する現代のビジネス環境において、迅速な情報共有はプロジェクトの成功に直結します。生成AIの活用により、会議の生産性が向上し、参加者全員が同じ情報を基に行動できるため、組織全体の効率が高まります。

商品やサービスの企画アイデア出し

マーケット状況やターゲット層を入力することで、複数の企画案や切り口を生成可能な機能は、ブレスト補助や初期構想フェーズの支援に大いに役立ちます。これにより、企画業務の立ち上がりを早め、より多くのアイデアを短時間で検討することが可能です。

生成AIの提案する多様な視点は、従来の発想を超えた新しいアイデアを生み出すきっかけとなり、競争の激しい市場での差別化を図るための重要な要素となります。企業はこれを活用し、さまざまな商品やサービスを迅速に市場に投入することが可能です。