代表的な通話アプリと比較！「Rakuten Link Office」のメリットを紹介

代表的な通話アプリとRakuten Link Officeを比較！

ここからは代表的な通話アプリと、Microsoft Teamsを比較しました。まずはWebサービス利用前につきものの、アカウント登録が必要かどうか比較しました。

代表的な機能である、留守番電話や録画機能の有無も確認していきましょう。

留守番電話機能は、通話アプリにより搭載の有無が分かれます。Rakuten Link Officeでは、無料で^※通話アプリを使えます。申し込みの必要もありません。

一方でRakuten Link Officeには、ビデオ通話の録画機能がありません。これは一見するとデメリットに見えますが、話している姿を勝手に録画されないメリットがあります。「録画されているかもしれない」ということを気にせず、気軽にコミュニケーションを取れることはメリットといえるでしょう。

多くの法人が注目する、通話ごとの費用を以下にまとめました。

国内通話なら無料^※でかけられることは、法人のコスト削減に寄与するでしょう。他の通話アプリは、通話するごとにデータ容量を消費します。実際にはデータ通信の定額プランに入っている企業も多いと考えられますが、データ容量を気にせず通話できることは充実したコミュニケーションを後押しする重要なポイントです。

• ※（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。Rakuten Link Officeアプリ未使用時、国内通話は30秒22円（税込）。

「Rakuten最強プラン ビジネス」回線ならすぐに使える

「Rakuten Link Office」は、「Rakuten最強プラン ビジネス」の「音声＋データプラン」を契約する方なら、アプリをインストールして設定することですぐに使えます。別途申し込む手続きは必要ありません。

相手の電話番号がわかればつながる手軽さも魅力的です。あらかじめ相手を連絡先に登録するなどの手間はかかりません。

データ容量や料金を気にせずコミュニケーションを取れる

「Rakuten Link Office」は、以下の特長を持つサービスです。

• 「Rakuten Link Office」同士、または国内通話は無料^※
• データ容量としてカウントされない

一般的な通話アプリは音声をデータに変え、インターネット回線を使って通信します。そのため、どうしてもデータ容量を消費することはデメリットです。一方で「Rakuten Link Office」を使った通話やデータ通信は、データ容量としてカウントされません。小容量プランをお使いの方、契約したデータ容量を使い切って速度制限を受けている方でも、「Rakuten Link Office」なら快適に使えます。

• ※（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。Rakuten Link Officeアプリ未使用時、国内通話は30秒22円（税込）。

留守番電話機能を標準機能として搭載している

「Rakuten Link Office」は、標準機能の一つに留守番電話機能を備えています。事前の申し込みは必要なく、誰でも使えます。移動中、すぐに電話を取れないケースもよくありますが、そのようなケースでも要件を録音してもらうことが可能です。ビジネスチャンスを逃さずに済むでしょう。

「Rakuten Link Office」の強みは、「Rakuten Link Officeアプリを活用してビジネスコミュニケーションを充実させよう！」記事でも紹介しています。あわせてご覧ください。

Rakuten Link Officeが向くケース

Rakuten Link Officeは、以下にあてはまる法人に向いています。

1. 社内でまとまって「Rakuten最強プラン ビジネス」を契約している
2. 通信キャリアの信頼できる回線で通話したい
3. 通話料金もデータ容量も消費したくない（できるだけ通話のコストを抑えたい）
4. 従業員だけのグループを作りたい（社内の機密情報を守って話せる場所を作りたい）
5. 会話する姿を勝手に録画されたくない

2番から5番の内容を求める法人は、多いのではないでしょうか。Rakuten Link Officeは、多くの法人に求められる機能を備えています。

他の通話アプリが向くケース

業務内容によっては、Rakuten Link Office以外の通話アプリが向くケースもあります。ここでは主な4つの通話アプリを取り上げ、どのような法人に向くか解説します。

Zoom

有名で評価が定まった、安心できるサービスを使いたい法人に、Zoomは向いています。通信の安定性を重視して不特定多数の方と通話する法人にも、向くサービスです。Zoomは「GAFAM（ガーファム）」と呼ばれる巨大IT企業が運営するサービスではないため、社内システムをマルチベンダーで運用する法人にも適しています。

Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、Microsoft製品を中心にお使いの法人におすすめです。WordやExcel、PowerPointとの連携もスムーズに行えるでしょう。Microsoft Teamsありの「Microsoft 365」プランを契約済みの法人なら、すぐに使い始めることが可能です。

Google Meet

Google MeetはGoogleのクラウドサービスを活用し、データをクラウドに積極的に保存する法人におすすめです。Google ドキュメントなどとの連携もスムーズでしょう。Google Workspaceを契約中の場合は、すぐに使えます。

LINE

LINEは社内のコミュニケーションだけでなく、BtoCのビジネスにも適するツールです。「LINE公式アカウント」を作成し、消費者に対してメッセージ送信やクーポン・ショップカードの発行で販促に役立てたい法人におすすめです。