SIMロック解除で通信費の見直しを！解除できない原因と対処法も解説

囲い込みには日本の大手携帯電話会社のビジネスモデルが関係？

日本の大手携帯電話会社では、自社で販売する端末の価格を下げるためにメーカーの開発費の一部を負担し、高機能な端末の開発をサポートしました。これが端末を安く提供するために負担した分の開発費は顧客の通信料金に上乗せして回収するというビジネスモデルのもとになっています。

このビジネスモデルでは、どうしても通信料金が割高にならざるを得ません。他社の格安プランが登場すると、端末は価格の安い大手携帯電話会社で購入し、SIMは格安プランのある他社のものを使用するということを防ぐために、SIMロックという仕組みが必要でした。

SIMロックを解除するメリットとデメリット

SIMロックを解除するデメリットはほとんどありません。主なメリットは次の3つです。

• 使い慣れた端末で他の携帯電話会社に乗り換えられる
• デュアルSIM端末で異なる携帯電話会社の回線を利用できる
• 海外SIMカードが利用できる

携帯電話会社を乗り換える際に端末に保存されているデータやアプリをそのまま利用できるので使い慣れた端末を使いたいと考える人も多いのではないでしょうか。クラウドを利用することで、以前よりもデータ移行などが簡単にできるようになりましたが、そのまま使えるほうがより手軽です。

プライベートで利用している携帯電話会社と会社から指定されている携帯電話会社が異なることもあります。このような場合に、SIMフリーのデュアルSIM端末であれば、プライベートはA社、ビジネスは会社に指定されているB社という使い方も可能です。また海外出張などで、通信費の安い現地のSIMを使いたいという場合にも対応できます。

SIMロックの解除が義務化された理由

SIMロックの解除の義務化やSIMロックされた端末の販売禁止の理由は、携帯電話会社の乗り換えや複数の携帯電話会社の同時利用など、利用者が自由に携帯電話会社を選ぶ権利を制限しないためです。また、業者間の価格競争を促し、通信料金の引き下げやサービスの多様化を図る目的もあります。

SIMロック解除が必要かどうかを調べる方法

楽天モバイルで購入した端末はすべてSIMフリーのため、確認は不要です。SoftBankやauではWebサイトからSIMロックの状態が確認できます。

ドコモは店頭や電話で「SIMロックが解除されているかどうか」だけの問い合わせには対応しておらず、Webサイトでの確認もできません。SIMロックが解除されているかどうかわからない場合は、SIMロック解除手続きを行うほうが早いでしょう。

それ以外は、お使いの携帯電話会社に確認方法を問い合わせてください。

iOS14.4以降を搭載した端末の場合は、ホーム画面の[設定]-[一般]-[情報]のSIMロックの項目が「SIMロックなし」と表示されているかどうかで確認できます。iOSが14.4未満の場合はバージョンアップしてから確認しましょう。

SIMロックを解除する前にしておきたい準備

SIMを発行した携帯電話会社をすでに解約している場合は、SIMロック解除の手続きにはIMEI（製造番号）が必要になります。IMEIは15桁の番号です。調べるには端末のOSに関わらずほとんどの端末で、電話アプリから「*#06#」にダイヤルすると画面に表示されるので、メモを取っておきましょう。

他にも公式サイトや本体の設定画面から確認する方法もあります。取扱説明書やサポートセンターで確認してください。

店頭での手続き

契約している携帯電話会社の店頭にスマホを持って行き、SIMロック解除の手続きをします。契約者本人もしくは委任状を持った家族であれば、SIMロック解除が可能です。

電話での手続き

契約している携帯電話会社のサポートセンターに電話をかけて、SIMロック解除の手続きをします。契約者本人が電話口に出て、本人確認をする必要があるので注意が必要です。

携帯電話会社のWebサイトでの手続き

契約している携帯電話会社のWebサイトにログインして、SIMロック解除の手続きをします。手続きの受付は24時間していますが、実際にSIMロックの解除ができる時間帯が決まっているので、それぞれのサイトで確認しておきましょう。

SIMロック解除の対象外の機種

2015年4月23日以前に発売された機種はSIMロック解除の対象ではないことが少なくありません。まれにSIMロック解除の対象でない機種でもSIMロックを解除できる場合があります。対象かどうかは携帯電話会社のWebサイトで確認可能です。

SIMロック解除したい端末が対象外の場合は、対象になっている端末を用意する以外の方法はありません。

ネットワーク利用制限がかかっている

次のような端末には利用できないように制限がかかるようになっています。

• 通信料金や端末代金の未払いがある
• 盗難など不正な手段で入手した
• 本人確認書類の偽造等による不正契約で入手した

ネットワーク利用制限のかかっている端末のディスプレイには、赤いアンテナが表示されているので、すぐに見分けがつきます。通信料金や端末料金の未払いを解消したり、正規の手段で端末を入手したりしてネットワーク利用制限を解消しましょう。

通信料金をクレジット払い以外にしている・端末代金のローンが残っている

月々の支払いがクレジット払いではない場合や、端末料金を分割で支払っており、残債が残っている場合は、購入後、規定の日数が経過するまで、SIMロックの解除はできません。

• 支払いをクレジット払いに変更する
• 端末料金の支払いを完了する
• 規定の日数が経過するのを待つ

いずれかの方法で条件をクリアしましょう。

端末購入から規定の日数が経過していない

購入してから101日以上経過していない場合はSIMロックを解除できません。ただし、一括払いなどで端末料金の支払いがすでに完了している場合や、月々の支払いをクレジット払いにしている場合には購入からの経過日数が100日以下でもSIMロックの解除は可能です。

101日が経過するまで待つか、早めにSIMロックを解除したい場合は月々の支払いをクレジット払いに変更するか、端末料金の支払いを済ませるようにしましょう。