SMSはガラケーを含む多数の端末で送受信が可能！

SMSは携帯電話番号を持つ端末であれば、基本的にスマートフォン・ガラケーを問わず送受信できます。別途専用のアプリなどを用意する必要がなく、標準機能として利用できます携帯電話としての標準的な機能であるため、キャリアに関わらずメッセージの送受信ができます。

メッセージを送受信するアプリは多種多様ですが、利用している機種が古くなったことでアプリに対応できなくなり、メッセージの送受信が行えなくなるという問題がよく発生します。その点、SMSは標準機能であるためそのような問題は発生しません。

また、例えば、LINEなどのSNSはガラケーに対応していないため、ガラケーに対してメッセージを送ることはできませんが、SMSならガラケーも含めて一斉にメッセージを送信することが可能です。そのため、ガラケーを含む多くの端末にメッセージを一斉送信したい法人には、SMSの活用が適しているとされています。

ガラケーからSMSを送れない場合

ガラケーからSMSを送信できない場合には、主に次のような原因が考えられます。

• 送信先の携帯電話番号を間違えている
• 受信側が圏外、機内モードになっている
• 文字数や送信件数が上限を超えている

よくある原因としては、ガラケーに限ったことではありませんが、送信先の携帯電話番号を間違えている場合が挙げられます。SMSが送信できない際には、まず送信先の携帯電話番号に誤りがないかチェックしましょう。また、受信側が圏外や機内モードになっているとSMSが送れません。宛先が間違っていない場合には、時間をおいて再送信を試しましょう。

その他には、文字数や送信件数が上限を超えていることで送信できない場合が考えられます。文字数に関しては、ガラケーのほうがスマートフォンよりも送信可能数が少ないです。詳しくは「SMSには文字数制限がある？キャリア別・法人向けサービスの場合も解説」で解説していますので、ぜひご覧ください。

ガラケーにSMSが届かない場合

ガラケーにSMSが届かない場合に考えられる原因としては、主に次のような点が挙げられます。

• SMSの受信拒否設定をしている
• 携帯電話番号を誤って伝えている
• 格安SIM（データSIM）を利用している
• スパム、迷惑メッセージと判断されている

相手のSMSを受信拒否する設定をしていると、SMSの受信ができなくなります。SMSが受信できない場合には、まず受信拒否設定を行っていないかチェックしましょう。また、よくある原因として、送信者に自分の携帯電話番号を誤って伝えていることが挙げられます。送信者に伝えた携帯電話番号に誤りがないかも併せてチェックすると良いでしょう。

そのほかには、ガラケー側が格安SIMを利用していて、SMSが使えない設定になっている可能性が考えられます。格安SIMには「音声対応SIM」と「データSIM」の2種類が存在しますが、データSIMではSMSの受信ができません。SMSを受信するためには、SMS対応のSIMに変更することと併せて、SMSが利用できるオプションに変更する必要があります。

加えて、SMSがキャリアにスパム・迷惑メッセージと判断されて送信できない可能性も考えられます。例えば、国際網を利用しているSMS送信サービスを通じてガラケー宛にSMSを送信した場合、スパムと判断され受信拒否されることがあります。この場合、キャリアに直接接続できる「キャリア直接接続」のSMS送信サービスを使うことで、SMSがスパム扱いされることを防ぐことができます。

受信は無料、送信には料金がかかる

端末にかかわらず、SMSの料金は受信が無料で、送信する際に料金が発生します。個人間の利用の場合、1通あたりの送信料は高くありませんが、法人が一斉送信する際には大きなコストとなるため、しっかりと理解しておくことが重要です。

個人間の場合

個人間のガラケーによるSMS送信では、1通あたり全角70文字までで3～3.3円（税込）の送信料がかかります。スマートフォンでは最大で全角670文字まで送信可能ですが、ガラケー宛にSMSを送る場合、70文字ごとに分割し何通かに分けて送る必要があるため、その分料金が加算されます。

法人の場合

法人でSMSを利用する際には一斉送信する機会が多くなるため、通常SMS送信サービスを利用しての送信となります。SMS送信サービスでは、送り先の端末にかかわらず、1通あたり8～18円程度かかることが一般的です。サービスによって金額は異なるため、送信料もサービスを比較する際のポイントにしましょう。

文字数に制限がある

先程も触れましたが、SMSには文字数に制限があります。スマートフォンであればSMSの文字数は最大で全角670文字・半角1,530文字まで送信可能です。しかし、端末によっては最大で全角70文字・半角160文字までしか受信できない場合があります。そのため、宛先にガラケーが想定される場合には、本文を簡潔にして全角70文字・半角160文字以内に収めることが重要です。

件名欄がないため、送信者名の表記や送信元ID（Sender ID）指定が必要

SMSはメールと違い、件名欄がありません。また、送信元も電話番号が表示されるため、誰から送られたメッセージなのかを判断しづらい点には注意が必要です。このことから、送信者名を本文に記載したり、送信元IDを設定したりするようにしましょう。

個人・法人共通

誰から送られたメッセージなのかを判断できるようにするために、本文冒頭に送信者名を記載することをおすすめします。近年ではSMSを悪用した詐欺も報告されているため、個人・法人を問わず送信者名を明記することは重要です。

法人の場合

法人の場合は送信者名を明記することと併せて、送信元ID（Sender ID）の設定を行いましょう。送信元IDは、送信者が設定できる表記名であり、表示される電話番号を代表番号などに変更できます。公開している代表番号などにしておくことで、迷惑メールと間違われるリスクを回避できます。

画像や動画は送信できない

SMSはテキストメッセージを送受信するための機能であり、画像や動画などは送受信できません。SMSを使って画像や動画を送信したい場合には、DropboxやGoogleドライブなどのオンラインストレージにファイルをアップロードし、そのURLをメッセージに貼り付ける必要があります。

SMSで広告宣伝を送信する場合、事前の承諾（オプトイン）が必須

マーケティングなどにSMSを活用しようとする際には、事前の承諾（オプトイン）が必須であることを理解しておかなければなりません。「特定電子メール法」に基づき、法人から個人にSMSで広告宣伝メッセージなどを送信する場合には、携帯電話番号の提供を受ける際に事前の同意が必要であり、違反した場合には罰則が課せられます。

例えば、サービスの契約や登録時に配信希望欄にチェックを記入してもらうなどの対応を行い、事前の承諾を得る必要があります。詳細については、「特定電子メール法とは？SMSにも適用される？注意事項をわかりやすく解説」にて詳しく解説していますので、こちらも併せてご覧ください。