スマートフォンが故障したので修理したい

「スマホ交換保証プラス Office」に加入している場合

「スマホ交換保証プラス Office」にご加入のお客様は、同一機種（同一機種が在庫にない場合は、同等の楽天モバイルが指定する機種の中からご選択いただき、ご選択いただいた機種の交換品）への交換が可能です。
詳しくは「スマホ交換保証プラス Office」をご確認ください。