Rakutenオリジナル製品のスマートフォンやWi-Fiルーターは、バッテリー（電池）交換できますか
製品をお預かりしての修理で、バッテリー（電池）交換を承ります。
Rakutenオリジナル製品は内蔵電池のため、お客様ご自身でのバッテリー（電池）交換はできません。
有償または無償で製品をお預かりし、修理として対応します。
なお、お預かりした製品にバッテリー（電池）交換以外の破損や故障がある場合、すべての修理を行います。修理内容を選択することはできません。
有償の場合、修理内容ごとの代金を合計した金額となりますので、あらかじめご了承ください。
詳しくは、製品ごとのページをご確認ください。
その他のお問い合わせ
楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談を承ります。
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