お支払いに関するお困りごと

支払期日を過ぎてしまった

可能な限り速やかにお支払いをお願いいたします。お支払い予定日のご連絡は不要です。

• ※なお、弊社が定める任意の時点において過去請求分のお支払いが確認できない場合、回線の利用停止または契約解除を行います。

請求書番号の入力を忘れてしまった

振込先口座番号でお支払いの有無を確認しているため、請求書番号の入力がなくても問題ございません。

しかし、請求書番号の入力を忘れた場合、お支払い状況の反映が遅れたり、お客様から請求に関するお問い合わせをいただいた際にお調べする時間がかかったりする場合がございます。次月以降は入力いただきますようお願いいたします。

個人口座から振り込んでしまった

振込先口座番号でお支払いの有無を確認しているため、問題ございません。

しかし、お客様から請求に関するお問い合わせをいただいた際にお調べする時間がかかる場合がございます。