my 楽天モバイル Officeの「請求情報」から未払い料金のお支払い状況をご確認いただけます。
未払い料金のお支払いが完了した場合、請求月のお支払い状況が「入金確認中」から「完了」に変わります。
請求月のお支払い状況が「完了」と表示されます。
請求月のお支払い状況が「入金確認中」と表示されます。
詳しい確認手順はこちらのFAQをご覧ください。
楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。
電話番号のおかけ間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
受付時間 9:00~17:00
※受付時間外のお問い合わせは下記メールにて承っております。