預金残高不足により口座振替に失敗した請求金額は、請求書払いでお支払いをお願いいたします。
支払期限および振込先口座情報は、口座振替が失敗した際にご契約担当者様のメールアドレス宛に送付されるメールに記載されておりますので、そちらをご確認ください。
請求書払いで、以下の支払いが確認された後、翌々月請求分より自動で口座振替に戻ります。
例:12月利用分(1月請求分)の口座振替に失敗した場合
楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談を承ります。
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