プラン利用開始日(課金開始日)はいつですか

課金開始日はお申し込み方法およびSIMタイプにより異なります。
詳しくは下記をご確認ください。

新規お申し込みの場合

当社に配送完了データが通知された日

他社から乗り換え(MNP)の場合

  1. SIMカードの場合

    楽天モバイルの提供が開始された日

  2. eSIMの場合

    楽天モバイルの提供が開始された日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか遅い方

利用開始日(課金開始日)は、my 楽天モバイル Officeからご確認いただけます。
my 楽天モバイル Officeにログイン後、「回線情報」画面で対象の電話番号を選択して、ご確認ください。

その他のお問い合わせ

楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。

電話でオペレーターと話す

電話番号のおかけ間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

0800-805-1100

受付時間 9:00~17:00

※受付時間外のお問い合わせは下記メールにて承っております。