[Rakuten Link Office]OS標準の電話アプリの着信履歴からRakuten Link Officeを利用して折り返し発信はできますか

お使いの製品のOSによって異なります。

iPhoneの場合

Rakuten Link Officeでの折り返し発信が可能です。

iOSバージョン10以降のiPhoneをご利用の場合、OS標準の電話アプリの通話履歴からRakuten Link Officeでの折り返し発信が可能です。

注意事項

  • 必ず Rakuten Link Office をインストール・ログインした状態でご利用ください。
  • 下記ご利用方法以外で OS 標準の電話アプリの着信履歴から折り返した場合は、標準の電話アプリから発信します。
  • 電話番号が不要な通話アプリ(LINE など)との通話も通話履歴に残りますが、本機能はご利用できません。

ご利用方法

  1. ①iPhoneのOS製品標準の電話アプリを開く
  2. ②[履歴]を選択する
  3. ③該当通話の右に表示されたⓘ[インフォメーションマーク]を選択する
  4. ④[発信]を選択する
  5. ⑤[Link Office]を選択する
  6. ⑥折り返したい電話番号を選択してRakuten Link Officeから折り返し発信をする

Androidの場合

Android製品をご利用の場合は、OS標準の電話アプリの通話履歴からRakuten Link Officeでの折り返し発信はできません。

その他のお問い合わせ

楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。

電話でオペレーターと話す

電話番号のおかけ間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

0800-805-1100

受付時間 9:00~17:00

※受付時間外のお問い合わせは下記メールにて承っております。