Rakuten Link Officeのメッセージで消えるタイマーを設定する

「消えるタイマー」機能とは、個人メッセージで、送信する内容(テキスト、画像、動画、位置情報、連絡先)にタイマーを設定し、一定時間が経過すると送信者、受信者の両方の画面からメッセージが削除される機能です。
※Rakuten Link Office Androidアプリバージョン2.12.0以降、iOSアプリバージョン2.10.0以降の場合に利用いただけます。
・タイマーの設定は2種類あります。
閲覧後:相手がタイマー付きメッセージを読み、該当のメッセージ画面から離れた時に自動で削除されます。
24時間後:相手がタイマー付きメッセージを読んでから24時間が経過した時に自動で削除されます。

消えるタイマーを設定する

  • 機種・OSやアプリのバージョンによってスクリーンや利用可能機能が異なる場合がございます。
  • 消えるタイマー機能は、デフォルトの状態で「オフ」の設定となっています。
  • 消えるタイマー機能は、設定を「オン」にした時点で有効です。設定前に送受信したメッセージに関しては引き続き残ります。
  1. 1.Rakuten Link Officeを開き、個人メッセージ画面右上の「︙」をタップ

  2. 2.「消えるタイマーを設定」をタップ

    タイマーの設定画面に遷移します。

  3. 3.メッセージが消える時間を選択し、「設定する」をタップ

以上で完了です。

【ご注意】

・画像や動画以外のファイルは消えるタイマーを設定して送ることができません。
・iOSアプリバージョン2.10.0以降で消えるタイマーをご利用の場合、画像や動画のダウンロードを行わずにメッセージリストに戻ると、それら画像や動画が削除される場合があります。予め、ダウンロードや保存をしていただくことをおすすめします。
・消えるタイマーをオンにしてメッセージを送信した場合、相手側ではメッセージのコピー、転送ができなくなります。
・Rakuten Link Officeアプリをご利用いただいているお客様同士でメッセージの送受信をする場合のみ、消えるタイマーの機能をご利用いただけます。
OS標準のメッセージアプリをご利用しているお客様とメッセージの送受信をする場合は、ご利用いただけません。
・一度削除されたメッセージを再び表示させることはできません。
・現在、消えるタイマー機能はRakuten Link Officeアプリユーザー同士の1対1チャットのみサポートしているため、グループチャットではご利用できません。
・送信者側で消えるタイマーをオンにした状態でRakuten Link Officeアプリをログアウトした場合、再度ログインした際に消えるタイマーの設定はデフォルト状態の「オフ」に戻ります。なお、一度送信したタイマー付きのメッセージは、Rakuten Link Officeアプリをログアウトしても設定が「オフ」にはならず、時間になったら削除されます。
例)本機能を24時間後削除で「ON」にしてメッセージを送信した場合、24時間以内にログアウトし、再度ログインしてもそのメッセージは相手が読んでから24時間後に削除されます。
・サポートされていないRakuten Link Officeアプリ(Androidアプリバージョン2.10.0・iOSアプリバージョン2.8.0以前)をお使いの相手にタイマー付きメッセージを送った場合、相手方の使用する製品OS毎に動作が異なります。
Android:メッセージ自体を受信しない
iOS:タイマー付きでない通常のメッセージとして受け取る
  • サポートされていないバージョンのユーザーにタイマー付きメッセージを送った後、送信者側でタイマー設定を外した場合であっても上記の挙動が変わることはありません。
  • 送信できなかったメッセージは、送信したメッセージを長押しの上、「全員のアプリから削除」をタップすることで自分及び相手側のメッセージ画面からも削除が可能です。