「消えるタイマー」機能とは、個人メッセージで、送信する内容(テキスト、画像、動画、位置情報、連絡先)にタイマーを設定し、一定時間が経過すると送信者、受信者の両方の画面からメッセージが削除される機能です。
※Rakuten Link Office Androidアプリバージョン2.12.0以降、iOSアプリバージョン2.10.0以降の場合に利用いただけます。
・タイマーの設定は2種類あります。
閲覧後:相手がタイマー付きメッセージを読み、該当のメッセージ画面から離れた時に自動で削除されます。
24時間後:相手がタイマー付きメッセージを読んでから24時間が経過した時に自動で削除されます。
【ご注意】
・画像や動画以外のファイルは消えるタイマーを設定して送ることができません。
・iOSアプリバージョン2.10.0以降で消えるタイマーをご利用の場合、画像や動画のダウンロードを行わずにメッセージリストに戻ると、それら画像や動画が削除される場合があります。予め、ダウンロードや保存をしていただくことをおすすめします。
・消えるタイマーをオンにしてメッセージを送信した場合、相手側ではメッセージのコピー、転送ができなくなります。
・Rakuten Link Officeアプリをご利用いただいているお客様同士でメッセージの送受信をする場合のみ、消えるタイマーの機能をご利用いただけます。
OS標準のメッセージアプリをご利用しているお客様とメッセージの送受信をする場合は、ご利用いただけません。
・一度削除されたメッセージを再び表示させることはできません。
・現在、消えるタイマー機能はRakuten Link Officeアプリユーザー同士の1対1チャットのみサポートしているため、グループチャットではご利用できません。
・送信者側で消えるタイマーをオンにした状態でRakuten Link Officeアプリをログアウトした場合、再度ログインした際に消えるタイマーの設定はデフォルト状態の「オフ」に戻ります。なお、一度送信したタイマー付きのメッセージは、Rakuten Link Officeアプリをログアウトしても設定が「オフ」にはならず、時間になったら削除されます。
例)本機能を24時間後削除で「ON」にしてメッセージを送信した場合、24時間以内にログアウトし、再度ログインしてもそのメッセージは相手が読んでから24時間後に削除されます。
・サポートされていないRakuten Link Officeアプリ(Androidアプリバージョン2.10.0・iOSアプリバージョン2.8.0以前)をお使いの相手にタイマー付きメッセージを送った場合、相手方の使用する製品OS毎に動作が異なります。
Android:メッセージ自体を受信しない
iOS:タイマー付きでない通常のメッセージとして受け取る