ネットワーク環境の改善がDX推進のカギ！優先すべき理由と効果を解説
しかし、多くの企業ではIT人材不足などの課題があり、思うように取り組みが進められないのが現状です。そこで、まずはDX推進の基盤となるネットワーク環境の改善施策に重点を置くことで、迅速かつ効率的にDXを進めることができます。
本記事では、DX推進の第一歩となるネットワーク環境の改善について説明します。
DXとは？あらゆる産業で必要とされる理由
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、「データとデジタル技術を活用して、製品やサービス、ビジネスモデルを新たに創出するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革する」取り組みのことです。
現代のビジネス環境は急速に変化しており、農業、製造業、サービス業など、あらゆる産業でDXによる変革や価値創造が求められています。製造業では古くから生産性向上を目的としたファクトリーオートメーション（FA）が進められていましたが、近年では、それだけではなくAIやIoTを活用して多種多様なデータを取得し、それらを分析・活用して改善に生かしたり、新たなサービス創出に役立てたりする方向性へとシフトしています。他の産業でも同様に、競争力を維持し、市場で存在感を増すための手段としてDXが必要とされています。
DXを推進するため企業が最初に取り組むべきこと
DXを推進するうえで、まず直面する課題の一つがレガシーシステムの刷新です。これらのシステムは長年にわたり企業の基盤を支えてきましたが、技術の進化に伴い、保守や運用コストが増大し、柔軟性に欠けることが問題視されています。
しかし、システムの全面的な刷新は膨大な時間とコストがかかります。さらにIT部門では、専門知識を持ったIT人材が不足傾向にあり、通常業務と並行してシステム移行作業を進めるのは容易ではありません。既存システムの統合や移行は業務に与える影響も大きいため、慎重な計画と段階的な移行が求められます。
その一方で、ネットワーク環境の整備は比較的手をつけやすく、効果も高い取り組みです。高速で安定したネットワークは、DXの基盤となるデータのやり取りやクラウドサービスの利用を支える重要な要素であり、改善することで多くのプラス効果が期待できます。
ネットワークの改善の具体的な施策としては、ネットワーク機器の入れ替えや配線の見直し、セキュリティ対策、インターネット回線の契約見直しなどが挙げられます。ネットワークを改善することで、作業効率の低下や従業員のストレス、さらにはトラブルの発生を防止することができます。また、回線の見直しを行う際に適切なプランを選ぶことで、コスト削減も実現可能です。
ネットワーク環境の改善で解決できる課題
以下に、ネットワーク環境の改善によって解決できる代表的な課題について説明します。
【課題１】ネットワークの遅延
SaaS（Software as a Service）の利用増加やオンライン会議の頻度増加により、多くの企業でトラフィックが増加しています。特に映像を配信するオンライン会議は通信量が多いため、契約回線が利用者数に見合っていないと帯域不足が生じやすくなります。
これにより、インターネットが遅くなったり、オンライン会議で映像が途切れたりするトラブルが発生し、作業効率が低下し、コミュニケーションが円滑に進まないなどの問題が生じます。帯域保証されたサービスに切り替えたり、利用実態に合わせて契約内容を見直したりすることで、これらの問題を解消し、ストレスなくインターネットやオンライン会議を利用できます。
【課題２】通信の不安定さ
共有型回線を使用している場合、他の利用者の通信状況により回線が混雑し、特定の時間帯に通信が不安定になることがあります。これにより、ページの表示やファイルのダウンロードができず、業務に支障が生じることがあります。
専有型回線の導入や帯域幅の増強を行うことで、安定した通信環境を確保し、業務の効率化を図ることができます。
【課題３】リモートワーク環境のトラブル
リモートワークが普及するなか、同時にVPNに接続する人数が多いと社内サーバーへのアクセスが困難になることがあります。これは帯域不足やVPNサーバーへの負荷増大、回線の遅延などによるもので、業務効率の低下につながるだけでなく、VPNが敬遠されることによりセキュリティリスクを引き起こす可能性もあります。
VPNの性能向上を図るほか、安定した回線に切り替えるなどの対策により、リモートワーク環境を改善し、円滑な業務遂行と安全なアクセスをサポートします。
ネットワーク環境を改善する際のポイント
ネットワーク環境の整備は、DXの基盤を支える重要な要素です。データの一元管理を実現するためにクラウドサービスを導入しても、ネットワーク環境が整っていなければファイルのアクセスに時間がかかり、業務に支障が出る可能性があります。顧客向けに革新的なサービスを提供しても、ネットワークが不安定であればデータの送受信の遅延や通信障害が発生しやすくなり、顧客満足度にも悪影響を及ぼします。
データとデジタル技術を活用するためには、データの迅速なやり取りやリアルタイムの情報共有が欠かせません。AIやIoTなどの先進技術を活用するためにも、高速で信頼性の高いネットワーク構築が不可欠です。
新しい規格や技術にも注目
近年ネットワーク分野では、新たな規格や従来の課題を解決する新たな技術が登場しています。例えば、SRv6はIPv6を活用した拡張性が高いセグメントルーティング技術として注目されています。また6GHz帯を利用できるWi-Fi 6Eも高速な無線通信として期待されています。ネットワークに関する課題を解決する手段として、新たな技術を検討、導入するのも一つの選択肢です。
ネットワークセキュリティの見直しも重要
ネットワーク環境を改善する際には、同時にセキュリティ対策についても見直すことが重要です。クラウドサービスの利用の増加や、職場以外の場所から社内サービスへアクセスするリモートワークの拡大など、2020年以降で企業のネットワーク環境は大きく変化しました。これにより社内ネットワークは安全で、社外ネットワークは危険だという従来の境界型セキュリティでは自社の環境には適さないケースも出ています。
ネットワークを安全に運用し、サイバー攻撃や不正アクセスなどの被害を未然に防ぐために、IDの一元管理を行うIDaaSの導入を図るなど、今の時代や利用状況に適したセキュリティ対策を検討することが求められます。
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社内ネットワーク環境を改善してDXを成功させる土台づくりを
AIやIoTなどの先進技術の導入支援やレガシーシステムの刷新など、DXを成功させるために企業が行うべきことは多岐にわたります。そのなかでも、すべてのデジタル変革の土台となる安定した高速通信環境の構築は、優先して取り組むべき施策です。
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