ウェルビーイング（Well-being）とは？注目されている理由と意味をわかりやすく解説

ウェルビーイングの定義と意味

ウェルビーイングは、心身の健康や幸福感、自己実現といった個々の生活の質を高める状態を指します。

「良い＝Well」と「状態＝Being」からできた言葉です。

世界保健機関（WHO）では、「健康とは、単に疾病がない状態ということではなく、肉体的、精神的、そして社会的に、完全に満たされた状態にある（Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.）」と定められています。

• ※ 参考： 世界保健機関（WHO）憲章とは | 公益社団法人 日本ＷＨＯ協会

具体的に説明すると、ウェルビーイングには物理的な健康だけでなく、心の健康や社会のつながり、達成感や幸福度が含まれます。それらすべてが揃っていないと、ウェルビーイングは実現できません。

「ウェルネス」「ハピネス」との違い

ウェルビーイングと似た言葉に、「ウェルネス」と「ハピネス」があります。これらの言葉の意味は似ていますが、厳密には違いがあります。

ウェルビーイングでは、さまざまな要素を含んだ概念なのに対し、ウェルネスでは健康であることが重要です。ハピネスは、好きなものを食べたり楽しいイベントに参加したりして一時的にハッピーな気分になることであり、恒常的なものではありません。

ウェルビーイングを実現するためには、身体と心の健康を保ちながら、自分らしい幸せを追求していくことが、第一歩となります。

1.労働生産性との関係

従業員のウェルビーイングが高まることで職場の労働生産性が向上すると考えられています。

具体的には、以下のような理由があります。

従業員のウェルビーイングを高めることは、個人のパフォーマンスだけでなく、組織全体の強化にもつながるため、ビジネス面でのメリットも大きいと考えられています。

2.働き方改革との関係

働き方改革はウェルビーイングが注目される背景の一つです。具体的には、以下のような理由がウェルビーイングと関係します。

• 長時間労働の是正
• 柔軟な働き方の推進
• 仕事とプライベートの調和
• 企業文化の変化

長時間労働は社会問題にもなっており、働き方改革では是正が重要な目標となっています。心身の健康を損なう恐れが長時間労働にはあり、ウェルビーイングを低下させてしまうからです。

対策として、仕事とプライベートの調和をとれるようなフレックス制やリモートワークなどの柔軟な働き方の導入が推し進められています。

従業員のウェルビーイングを重視する風土を根付かせる働き方改革は、企業文化を良好に変化させるでしょう。

3.新型コロナウイルスとの関連性

ウェルビーイングは、新型コロナウイルスの影響でも注目を集めました。新型コロナウイルスは、私たちの日常生活や働き方にも大きな影響を与えたからです。

感染拡大を防ぐために、多くの企業で在宅勤務が導入されました。これまでとは違い、通勤時間の削減やフレキシブルな働き方が可能になりました。一方で、仕事と私生活の境界があいまいになってしまうなどの問題も発生したのです。

また外出自粛要請によって、行動範囲は制限され社会とのつながりが希薄になりました。友だちや家族と会えなかったり、自由に行動できなかったりすることは、少なからずメンタルへルスにも影響します。

新型コロナウイルスによって、身体的な健康だけでなく、心の健康やワークライフバランス、社会とのつながりの大切さを再認識することになったのです。ウェルビーイングの概念は、まさにこのような要素を含むものです。

日々変化する生活の中で、いかにウェルビーイングを高めていくかが課題となっています。企業も、従業員のメンタルヘルスケアや柔軟な働き方の導入が必要です。同時に個人も、セルフケアや人とのつながりを大切にしながら自分なりのウェルビーイングを探していく必要があります。

PERMA理論による構成要素

心理学者マーチン・セリグマンは、「PERMA理論」と呼ばれるモデルを提唱しました。このモデルでは、以下の5つの要素が満たされることで、人生の満足度や幸福感が高まるとされています。

これらの5つの要素は互いに関連があります。バランスよく満たされることで、ウェルビーイングが実現するのです。

ギャラップ社による構成要素

世界的な調査研究機関ギャラップ社は、ウェルビーイングを構成する5つの重要な要素を特定しています。5つの重要な要素は、以下のとおりです。

PERMA理論と同じく、ギャラップ社による構成要素も5つの要素が互いに関連しているのが特徴です。

これまでウェルビーイングの研究は欧米がリードしていましたが、近年では日本の国民性を考慮した研究も進められています。

SDGsとは何か

SDGsとは、2015年のサミットで採択され2030年までに達成すべき17の目標と169のターゲットからなる国際目標です。

貧困や飢餓の撲滅、健康と福祉の向上、教育の普遍性、ジェンダー平等、持続可能な街づくりやエネルギー、気候変動対策など、あらゆる課題に取り組み、誰一人取り残さない持続可能な社会の実現を目指しています。

先進国も発展途上国も協力し、経済、社会、環境のバランスのとれた発展を目指す普遍的な目標であり、私たち一人ひとりの行動が重要です。

ウェルビーイングとSDGsのつながり

ウェルビーイングとSDGsは、密接に関連しています。ウェルビーイングが目指すのは、個人の幸福や満足度の高い「良い生活」ですが、SDGsが目指すのは、社会全体の持続可能な発展である「良い社会」です。

個人の「良い生活」が集まることで、「良い社会」が形成されます。つまり、一人ひとりがウェルビーイングを高めることが、SDGsの達成につながるのです。

特にSDGsの目標3「すべての人々が健康で充実した生活を送れるようにする」は、ウェルビーイングを追求するうえで重要な要素です。また、目標8「すべての人々が働きがいと経済成長を享受できるようにする」も、キャリアウェルビーイングの観点から欠かせません。

ウェルビーイングとSDGsは、個人と社会の幸福の両方を目指す、相互に関連した概念です。私たち一人ひとりが意識し、SDGsの達成に貢献することが求められています。

健康保険負担の軽減

ウェルビーイングを企業が推進することは従業員の健康増進につながるだけでなく、会社の経費削減にも貢献します。

従業員の健康状態が改善されれば、病気やケガによる休職や欠勤が減少し、それに伴う健康保険の負担も軽減される可能性があります。

ウェルビーイングへの投資はコストが必要ですが、一方で、長期的に考えると従業員の幸福度を高め、企業の負担を減らす効果も期待できるのです。

従業員の心身の健康を守ることは、企業の社会的責任であると同時に、経営戦略としても重要な意味を持っています。

離職率の低下

従業員のウェルビーイングを高めることは、離職率の低下にもつながります。

仕事に満足し、心身ともに健康で働きがいを感じられる環境があれば、会社に定着する傾向があります。離職率が下がると、優秀な人材の流出を防ぎ、採用コストや教育コストも削減可能です。従業員の定着率が高いと、ノウハウの蓄積や生産性の向上につながるのです。

ウェルビーイングを重視する企業は、従業員にとって魅力的な職場となり、人材の確保が容易になります。

生産性の向上

従業員のウェルビーイングが高まると、生産性が上がり、業務の質も高まります。心身ともに健康的な状態であれば、仕事への意欲や集中力が向上するからです。

ストレスが少なく、良好な人間関係を築けている職場では、コミュニケーションが円滑になり、チームワークも強化できます。従業員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる環境を整えることが、組織全体の生産性向上につながります。

心身の健康チェック

ウェルビーイングを推進するためには、まず従業員の心身の健康状態を把握することが重要です。

定期的な健康診断やストレスチェック、アンケートなどを実施し、従業員の健康状態を見える化しましょう。心身の不調を早期に発見し、適切なサポートを提供することができます。

健康状態を定期的にモニタリングすることで、従業員自身も自分の健康に関心を持つようになります。ウェルビーイングの基礎となる心身の健康チェックを通して、健康的な職場環境づくりに取り組むことが大切です。

労働環境の改善

ウェルビーイングを高めるには、労働環境の改善が欠かせません。まず、時間外勤務の状況を確認し、過度な長時間労働をさせない必要があります。

労働環境の改善には憩いの場や柔軟な勤務制度を設けることが効果的です。快適な休憩スペースは従業員をリラックスさせ心身の健康に寄与します。柔軟な勤務時間制度やリモートワークの導入は、従業員のワークライフバランスを支援し、労働環境の改善につながります。

ウェルビーイングを高めるために従業員の心身に配慮した環境を構築しましょう。

ポジティブな社内文化の構築

肯定的な社内文化の構築とコミュニケーションの促進がウェルビーイングに効果的です。健全な職場環境を築くためには、従業員が互いを尊重し、支援する文化が不可欠です。成功の共有や積極的なフィードバックが社内にあれば従業員のモチベーションを維持することにつながります。

透明性を高め、従業員が自らの意見や懸念を自由に表現できる環境を整えることで、信頼と開放性のある職場を作り出しましょう。定期的なミーティングや個別のセッションを設け、従業員との対話を深めることで、チーム間のコミュニケーションを強化し、組織全体の協調を促進します。このような取り組みを通じて、企業は従業員の満足度を高め、より生産的な職場を実現することができます。

個人の成長のサポート

企業が従業員のウェルビーイングを支援するためには、個々の成長とキャリアの発展をサポートすることが大事です。継続的な教育とトレーニングの機会を提供することで、従業員の成長を促しましょう。成長を感じ取れることは日々の生活に充実感を持たせ、モチベーションを高めます。

従業員が自身のキャリアパスを明確にし、目標達成をサポートするための具体的な手段の提供も必要です。メンタリングプログラムの導入やキャリアカウンセリングサービスを導入し、従業員が自身のキャリア目標を設定し、努力することを促すことで、職場での満足度の向上が期待できます。

企業が個人の成長とキャリア開発をサポートすることは、従業員のウェルビーイングを高めるだけでなく、企業そのものの長期的なビジネスの成功につながるでしょう。

楽天ピープル＆カルチャー研究所

楽天グループには、組織と個人の新たな関係性や企業文化に関する研究機関、楽天ピープル＆カルチャー研究所があります。現代社会では、選択肢が増えたことで、企業も個人も自分の進むべき道を自律的に選択することが求められています。そのため、楽天グループは個人とチームが協力し合いながら、それぞれのウェルビーイングを追求できる環境づくりを目指しています。

楽天ピープル＆カルチャー研究所のウェブサイトでは、ウェルビーイングに関する記事の配信や、無料で使えるツールの提供を行っています。ご興味のある方は こちら からご覧ください。

コレクティブ・ウェルビーイング

楽天ピープル＆カルチャー研究所では、コロナのパンデミックを契機に、持続可能なチームづくりのために「 コレクティブ・ウェルビーイング 」のガイドラインを作成しました。これは、個人のウェルビーイングだけでなく、チーム全体のウェルビーイングを高めることを目的としたガイドラインです。

コレクティブ・ウェルビーイングの考え方は、これからの時代に求められるチームのあり方です。多様性を尊重し、お互いを支え合うことで、個人とチームが共に成長し、ウェルビーイングを実現します。

持続可能なチームのための「三間（さんま）と余白」

コレクティブ・ウェルビーイングは「三間と余白」という切り口から、組織と個人のウェルビーイングを捉えようとするコンセプトです。「三間」とは「仲間」「時間」「空間」の３つの要素です。

企業と働く個人の両方の観点から、この3つの要素を適切に設計し、それぞれに「余白」を設けることが大切だと考えています。「余白」とはゆとりや自由度のことを指し、創造性やイノベーションを生み出す源泉です。

楽天ピープル＆カルチャー研究所では、この「三間と余白」の考え方を実践するための簡易ツールを提供しており、誰でも無料でダウンロードできます。このツールを活用することで、企業と個人が協力し合いながら、持続可能なチームづくりに取り組めます。ツールは こちら からご覧いただけます。

• ※ 参考： ニューノーマル時代に向けて、コレクティブ・ウェルビーイングを考えよう｜楽天株式会社