“プラチナバンド”始動
700MHzから900MHzの周波数帯のことです。建物を回り込んだり、比較的浸透しやすい性質の電波なため建物等に遮断されづらく、狭い路地やエレベーターの中などでもつながりやすくなります。
モバイル・ネットワーク・ユーザー・
エクスペリエンス・アワード
※Opensignal Awards「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート（2024年4月）／データ収集期間（2023年12月1日 ～2024年2月28日）」 © 2024 Opensignal Inc. 詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。※5Gは一部エリアで提供
グローバル・モバイル・
ネットワーク・エクスペリエンス・
アワード 2024において
世界最高評価を獲得※
※Opensignal Awards「Opensignal Global Awards 2024 — Group 1（2024年1月）／データ収集期間（2023年7月1日 ～2023年12月27日）」© 2024 Opensignal Inc.詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。
5Gについて
5Gについて
2020年9月30日、楽天モバイルの5Gサービスを開始しました。
VR・AR、ドローン、自動運転、遠隔医療など様々な分野で必要にな「5G」をご紹介します。 5Gの詳細は下記よりご確認ください。
- ※5Gは一部エリアで提供
5G 2つの電波 ~ ミリ波とSub6 について ~
5Gでは「ミリ波（は）」「Sub6（サブシックス）」と呼ばれる、周波数の異なる2つの電波を利用しています。
楽天モバイルはそれぞれの電波の特性を活かして、5Gサービスエリアの拡大を進めています。
- 5G対応製品には「Sub6」のみ対応するものがあります。
Rakutenオリジナルの5G対応製品は「ミリ波」「Sub6」両方に対応しています。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| ミリ波 （28GHz帯） | 超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができる。 | 電波の届く範囲が狭く、障害物の影響を受けやすい傾向がある。 |
| Sub6 （3.7GHz帯） | 電波が広域まで届き、障害物の影響を受けにくい傾向がある。 | 通信速度、多数同時接続においてミリ波に劣る。 |
楽天モバイル対応サービスエリアの紹介
楽天モバイル対応サービスエリアには、楽天モバイルが設置した楽天基地局（アンテナ）を利用する楽天回線エリアと、パートナー（au）基地局を利用するパートナー回線エリアがあります。楽天回線エリアは順次拡大中です。
勤務地エリアの4G+5Gのデータ通信環境をご確認いただけます。
- ※2023年9月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。
サービスエリアに関するお問い合わせ・ご要望
お客様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。ご意見・ご要望をお聞かせください。
楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査のご依頼について
ご契約前のご相談は楽天モバイル法人コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
ご契約中のお客様はmy 楽天モバイル Officeのお問い合わせフォームよりご依頼ください。
