【復旧】ドコモ回線をご利用の一部のお客様において、通信サービスがご利用しづらい状況について（7月31日午前11時10分時点）

2026年7月30日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

1. 日時

2026年7月30日（木）午前10時30分頃から2026年7月31日（金）午前4時20分頃

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページ でご確認ください。

※サービスの復旧に伴い、「JAPANローミング（フルローミング方式）」は、順次提供を終了します。

3. 対象サービスと影響

・組み合わせプラン

上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。