【復旧】ドコモ回線をご利用の一部のお客様において、台風9号の影響により、一部エリアで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月12日午後9時40分時点）

2026年07月11日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月11日からの台風9号の影響により、楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2026年7月11日（土） 未明から2026年7月12日（日）午後5時12分頃まで

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

※サービスの復旧に伴い、「JAPANローミング（フルローミング方式）」は、順次提供を終了します。

3. 対象サービスと影響

・組み合わせプラン

上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。