【重要】新たなログイン認証方式「パスキー」の楽天モバイル法人のお客様向けサービスへの導入について

2026年5月29日

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天グループでは、お客様により安全で便利なサービスを提供するため、2026年1月より順次「パスキー」の導入を進めております。
楽天モバイル法人のお客様向けサービスにつきましても、ご契約者様専用の会員サポートサービス「my 楽天モバイル Office」のご利用など、楽天会員ログイン時に、従来のパスワード認証に加え「パスキー」をご利用いただけるようになります。

■ご利用開始日

2026年6月下旬以降順次

■パスキーがご利用いただけるようになるサービス

・楽天モバイル法人のお客様向けサービスWebサイト上でのログイン
・楽天モバイル法人のお客様向けサービスお申し込み時のログイン
・my 楽天モバイル Officeへのログイン
ほか

■パスキーとは

パスキーは、従来のパスワード認証に代わる次世代の認証技術です。
ご利用のスマートフォンやパソコンに登録された指紋や顔といった生体情報（またはPINコード、パターンなど） を使ってログインを行うため、パスワードの入力が不要となります。

■パスキーの主な利点

・強固なセキュリティ： パスワードの漏洩やフィッシング詐欺への耐性が飛躍的に向上します。
・簡便な操作性：一度設定すると複雑なパスワードを記憶・入力する手間が不要となり、よりスムーズなログインが可能となるほか、パスワード認証ではなく、より安全なパスキー認証のみご利用可能となるため、安心して楽天モバイルをご利用いただけます。

パスキーに関する詳細・利用条件・設定方法については、以下ページよりご確認いただけます。
「パスキーの詳細・利用条件・設定方法」

引き続き、楽天モバイルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。