2026年4月23日
平素より楽天モバイル株式会社(以下「楽天モバイル」)の「IP電話サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルは、2026年9月30日(水)をもちまして、IP電話から 国際電話形式(01081)による携帯電話宛発信サービスの提供を終了いたします。当該サービスをご利用中のお客様は、終了日までに、電話機の短縮登録番号の設定変更およびIP電話対応機器(VoIP GW)におけるプレフィックス(01081)番号設定の見直しをお願い申し上げます。
楽天モバイルでは、お客様にご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいります。今後とも楽天モバイルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
IP電話サービス
(https://comm.rakuten.co.jp/houjin/ip/)
IP電話 B2BUAサービス
(https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2bua/)
IP電話 B2BUA Open Gateサービス
(https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/)
2026年9月30日(水)
・電話機の場合
短縮ダイヤルに登録している電話番号にプレフィックス(01081)番号を付与している場合、登録内容の変更をする(プレフィックス番号の削除)
・IP電話サービス対応機器(VoIP GW)の場合
プレフィックス設定機能に登録している設定を削除、またはプレフィックス設定機能をオフにする
※詳細な確認方法につきましては、大変恐縮ですが、お取引のある保守業者様またはご利用機器のメーカー様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
楽天モバイル株式会社
お問い合わせフォーム:https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/support/?s=ip