IP電話 B2BUAサービス接続変更のお知らせ

2026年2月27日

平素より楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）の「IP電話 B2BUAサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイルは、2026年5月13日（水）21時00分をもちまして、IAX（Inter-Asterisk eXchange）による通信方式の提供を終了いたします。IAXをご利用中のお客様におかれましては、上記の終了日までにSIP通信方式への切り替えをお願い申し上げます。

楽天モバイルでは、お客様にご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいります。今後とも楽天モバイルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象サービス

IP電話 B2BUAサービス
（https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2bua/）

IAX 通信方式 提供終了日時

2026年5月13日（水）21時00分

VoIP通話制御用の通信プロトコル

現状	2026年5月13日（水）以降
SIP、IAX	SIP

※重要※ ご確認のお願い

お客様がご利用中の電話機やPBX等の音声機器におきまして、下記イメージ図の赤枠内に示されておりますAsteriskサーバを、提供終了日までにSIP通信方式へ切り替えをお願い致します。

なお、お客様ご自身で設定変更方法が不明な方は、お取引のある保守業者様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

楽天モバイル株式会社

IP電話サービス お問い合わせフォーム：https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/support/?s=ip