【更新】NTT東日本およびNTT西日本の紙媒体電話帳・番号案内の
取り扱い終了のお知らせ

(更新)2026年1月9日
2025年12月25日

楽天モバイル株式会社(以下「楽天モバイル」)は、東日本電信電話株式会社(以下「NTT東日本」)および西日本電信電話株式会社(以下「NTT西日本」)が提供する紙媒体の電話帳(「タウンページ」等)および番号案内(104)に関する取り扱いを、2026年3月31日(火)をもちまして終了いたします。


本件に伴い、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
楽天モバイルは、お客様にご満足いただけるサービスの提供に向け、引き続き品質向上に努めてまいります。
今後とも楽天モバイルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象サービス

・プライマリーIP電話(プラットフォーム 0ABJ)

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/resale/service/mobile_prm_ipphone.html

・IP電話サービスひかり(楽天ブロードバンドプレミアム NURO Biz プラン)

https://business-isp.rakuten.co.jp/biz/speed/ip/

・IPビジネスダイレクト

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/ipbd/

・フリーボイス

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/fv/

取り扱い終了日

2026年3月31日(火)

サービスの解約について

現在ご利用中のサービスのご解約をご希望されるお客様は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ先

楽天モバイル株式会社

お問い合わせフォーム:https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/support/?s=ip