（復旧）【障害発生】Rakuten Link Officeアプリでの通話時にアプリが強制終了する事象について（6月21日午前11時45分時点）

（復旧報）2025年6月21日
（初報）2025年6月19日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、Rakuten Link Officeアプリ（iOS版）で発信時にアプリが強制終了する事象が発生しておりましたが、修正版アプリ（iOS 2.18.1）をリリースいたしました。
App Storeより最新版アプリへアップデートいただくことで、当該事象は解消されます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時

2025年6月17日（火）午前9時頃から2025年6月21日（土）午前2時30分頃まで

■本システム障害による影響

一部のお客様にてRakuten Link Officeアプリでの発信時に強制終了が起きる

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。